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院長日誌 721 [覆面調査員???]

さて、最近とある事象に複雑な思いを描いているという話。

当院にはカイロプラクティックのほか、マッスルリラックス、足圧セラピーというメニューがあるのですが、正直以前まではマッスルリラックスと足圧セラピーに関してはそれほど需要が多くはなかったのです。まぁ積極的に宣伝していないということもあるのですが、たまーにおいでになる程度だったわけです。

ところがある検索・予約サイトに掲載するようになってから、にわかにこのマッスルリラックスと足圧セラピーの予約が増え、これは不思議なものだなぁ、と思っていました。
このサイト経由でネット予約される方は必ずと言って良いほど、一番施術料が安いマッスルリラックス40分か足圧セラピーを予約する傾向があり、なおかつひとりたりともリピートしない。
さらに必ず領収書を持っていくのです。
領収書の発行は過去には、これもたまーにしかなくて、いいとこ数十人にひとりくらいのことだったのですが、この予約サイト経由で予約される方はひとりも余すところなく領収書発行を依頼される。

で、不思議に思っていたところ同業者でも同じようなことを感じた人がいて、調べてみたら近頃は覆面調査員とか、リサーチ的なことをするアルバイトがあるらしく、施術にかかった実費+報酬という業態があるとのこと。
なるほど、1度きりしか来ないはずです。

当院としては継続的に健康サポートをしていくことを主眼として仕事をしているので、そういう趣旨の来院者は本来の見かたからはかけ離れているのですが、もちろん従来通り施術自体は手抜きせずおこなっています。
が、ちょっと複雑な気分・・・。

世の中いろいろな仕事が存在するのだなぁと、ある意味社会勉強となっている今日この頃です。
当院では10年以上も身体メインテナンスでおいでいただいている方が多くいらっしゃいます。いずれの方もひどくつらい状態になることなく日々過ごされます。
本当はそういった長いお付き合いができると良いですね。

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